Retourperiode

Je hebt 14 dagen na ontvangst van je bestelling om een retour aan te melden. Na deze termijn kunnen wij helaas geen retouren meer accepteren.

Voorwaarden voor retour

Om in aanmerking te komen voor een retour moet het product voldoen aan de volgende voorwaarden:

• 1 Het product is ongeopend en ongebruikt.
• 2 Het product bevindt zich in de originele, onbeschadigde verpakking.
• 3 De retour wordt aangemeld binnen 14 dagen na ontvangst.
• 4 Je beschikt over een bewijs van aankoop (orderbevestiging of factuur).

Niet retourneerbaar

De volgende producten kunnen om hygiënische of wettelijke redenen niet worden geretourneerd:

Hoe retourneren?

• 1 Neem contact op via onze contactpagina en vermeld je ordernummer.
• 2 Wij sturen je retourinstructies binnen 1 werkdag.
• 3 Stuur het product goed verpakt retour naar ons adres.
• 4 Na ontvangst en controle verwerken wij je terugbetaling.

Terugbetaling

Na goedkeuring van je retour wordt het bedrag binnen 5–7 werkdagen teruggestort op je originele betaalmethode.

Verzendkosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant, tenzij het product beschadigd of incorrect was.

Beschadigd of verkeerd product?

Heb je een beschadigd of verkeerd product ontvangen? Neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op. Wij lossen dit direct voor je op.